Questo blocco identifica le risorse necessarie per lo svolgimento delle attività dell’impresa. Queste risorse possono essere: materiali, cioè tutto quello che fisicamente bisogna avere per produrre o vendere un certo prodotto/servizio, particolarmente importanti per le aziende manifatturiere (es. impianti, macchinari, punto vendita, capannone, ecc.); intellettuali, cioè il know-how esclusivo che può rappresentare un valore enorme per l’azienda (es. brevetti, marchi, copyright, progetti realizzati, collaborazioni, database clienti, ecc.); umane, risorse fondamentali in ogni modello di business e che vanno gestite in modo efficace in quanto generano competenze distintive; finanziarie (liquidità, fondi, finanziamenti, ecc.), che permettono di fare scelte (es. assumere dipendenti) importanti per sostenere e far crescere l’attività.
COSA E' IL BUSINESS PLAN
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È importante identificare in questo blocco solo le attività davvero strategiche, ossia quelle senza le quali l’attività non può essere portata avanti e che concorrono alla definizione al successo della proposta di valore, al raggiungimento dei clienti obiettivo e alla generazione di ricavi. Nel caso di aziende manifatturiere le attività chiave saranno di tipo produttivo e distributivo, nel caso invece di aziende di servizi si tratterà di attività di problem solving.
Questa parte del Business Model Canvas identifica le modalità attraverso cui l’impresa acquisisce clienti, fidelizza quelli già acquisiti e aumenta le vendite. In base al modello di business possono essere adottate diverse forme di relazione con i clienti, ad esempio l’assistenza personale, l’approccio self-service, la community, ecc. 
Il terzo ed ultimo incontro del percorso di orientamento per aspiranti e neo-imprenditori “Mettersi in proprio: una sfida possibile” ha affrontato il tema della pianificazione economico-finanziaria di un progetto imprenditoriale. Ampio spazio è stato dedicato alla differenza tra ambito finanziario (entrate e uscite) e ambito economico (costi e ricavi), presupposto necessario per poter poi approfondire il business plan come strumento necessario di pianificazione strategica.