CRM ed email marketing- webinar gratuito il 12 novembre

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Prosegue il ciclo di 6 incontri di "Eccellenze in digitale", focus sulla fidelizzazione di ospiti, clienti e turisti

il 12 novembre, è in programma il quarto modulo del percorso, intitolato "CRM ed email marketing: fidelizzare ospiti, clienti e turisti". Attrarre un nuovo visitatore è fondamentale, ma fidelizzarlo attraverso una gestione attenta dei dati e della relazione garantisce un vantaggio competitivo duraturo.

Durante l'incontro verranno approfonditi strumenti operativi immediatamente applicabili, tra cui:

-L'implementazione di sistemi CRM per la corretta profilazione del database clienti.

-La strutturazione di campagne di email marketing nei diversi touchpoint: pre, durante e post soggiorno.

-Le strategie di automazione per l'invio di offerte personalizzate e promozioni.

-La gestione attiva della reputazione online, delle recensioni e le tecniche di retention.

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